Gói máy chủ Cloudzone Server Enterprise được tích hợp 02 dịch vụ bảo mật cơ bản đó là Anti-Malware và Host-based Firewall như gói Cloudzone Server. Ngoài ra hệ thống máy chủ được bổ sung TẤT CẢ các tính năng về an toàn, bảo mật hiện có tại Cloudzone, bao gồm 3 chức năng nâng cao: hệ thống ngăn chặn xâm nhập cho máy chủ (IPS - Intrusion Prevention System), Log Analysing - phân tích log và cảnh báo tức thì theo thời gian thực, và chức năng giám sát hoạt động 24/7/365.

Hiện nay chúng tôi tư vấn và hỗ trợ cài đặt hoàn toàn miễn phí các dịch vụ trên VPS cho khách hàng, bao gồm cả các dịch vụ từ đơn giản đến phức tạp. Một số dịch vụ Cloudzone cam kết hỗ trợ cài đặt miễn phí cho khách hàng: web/email server, các control panel miễn phí và có phí (phiên bản thương mại sẽ do khách hàng cung cấp), nền tảng email Zimbra, dịch vụ mạng riêng ảo VPN và các giải pháp nguồn mở khác.<br /> Cloudzone cũng xây dựng trang kiến thức về CNTT nói chung bao gồm nhiều hướng dẫn cài đặt tại link bên dưới để hỗ trợ khách hàng: http://support.cloudzone.vn

Hệ thống hạ tầng CNTT của Cloudzone được đặt tại Trung tâm dữ liệu Viettel IDC tại Đà Nẵng với tiêu chuẩn quốc tế TIA 942 TIER 3, đáp ứng các yêu cầu khắc khe về hạ tầng điện, điều hòa, mạng Internet, giúp hệ thống máy chủ cung cấp dịch vụ VPS hoạt động ổn định và hiệu quả. Với ưu thế đó, chúng tôi cam kết mức độ uptime của hệ thống VPS lên đến 99.99%.

Tất cả các hệ thống VPS của khách hàng tại Cloudzone đều được mở full băng thông, không giới hạn tốc độ đường truyền. Hiện tại hệ thống đang sử dụng hạ tầng mạng tại Trung tâm dữ liệu của Viettel IDC và được ấn định tốc độ trong nước/quốc tế là 100Mb/10Mb với 02 đường truyền (01 chính và 01 dự phòng) hoạt động song song, dự phòng lẫn nhau.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365 cho khách hàng xuyên suốt thời gian cung cấp dịch vụ. Với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết việc trả lời và khắc phục sự cố sẽ đáp ứng các yêu cầu khắc khe nhất của khách hàng.