Nhìn từ phía khách hàng, một đơn hàng dịch vụ cloud chỉ gồm chọn gói, chuyển tiền và nhận dịch vụ. Phía người bán là sáu việc nối nhau: nhận đơn, báo giá, thu tiền, tạo dịch vụ, xuất hóa đơn và nhắc gia hạn. Ít khách thì còn làm tay được. Khi có thêm đại lý và thêm mức giá, các việc này bắt đầu chồng chéo.
sPortal là nền tảng SaaS do Cloudzone phát triển, giúp doanh nghiệp có hạ tầng và đại lý mở mạng lưới bán dịch vụ cloud dưới thương hiệu riêng. Nền tảng hiện được cung cấp miễn phí; tài nguyên cloud vẫn tính phí theo giá sỉ. Thông tin về sPortal được đăng trên cspaas.com, website riêng của sản phẩm.
Bài viết "Bán dịch vụ cloud (VPS, Proxy, ...) cần những nghiệp vụ gì?" trên cspaas.com trình bày:
- Sáu việc của một đơn hàng khi bán thủ công và khi bán trên sPortal.
- Ba điểm nghẽn khi số đơn tăng: đối soát tiền, thời gian khách chờ, quản lý giá cho nhiều đại lý.
- Mô hình ba tầng Công ty, Đại lý, Khách hàng và hai cách làm đại lý: webapp có sẵn hoặc tích hợp API.
