Mục lục
Cloudzone phát hành hóa đơn điện tử GTGT có mã của cơ quan thuế qua hệ thống MISA meInvoice cho các khoản thanh toán dịch vụ. Hóa đơn được gửi qua email, và tra cứu được ngay trong Cloudzone Portal. Bài này tóm tắt những gì bạn cần làm để nhận đúng hóa đơn mình cần.
1. Chọn trường hợp của bạn
Hóa đơn ghi thông tin người mua theo một trong ba trường hợp:
| Trường hợp | Cần khai gì | Hóa đơn ghi |
|---|---|---|
| Không cần hóa đơn ghi tên | Không cần khai | Bán cho người tiêu dùng, không ghi tên người mua |
| Cá nhân lấy hóa đơn đích danh | Họ tên, địa chỉ, số căn cước công dân | Họ tên, địa chỉ và số căn cước công dân của bạn |
| Doanh nghiệp, tổ chức | Tên đơn vị theo đăng ký kinh doanh, mã số thuế, địa chỉ | Tên đơn vị, mã số thuế và địa chỉ |
Trường hợp 2 và 3 cần Cloudzone duyệt hồ sơ trước khi áp dụng.
2. Khai thông tin xuất hóa đơn trong Portal
- Đăng nhập Cloudzone Portal, bấm ảnh đại diện ở góc trên bên phải, chọn Thông tin xuất hóa đơn.
- Chọn loại người mua: Tổ chức (có MST) hoặc Cá nhân.
- Điền đủ các trường bắt buộc. Tên đơn vị và mã số thuế phải khớp đúng giấy đăng ký kinh doanh.
- Muốn hóa đơn gửi tới email khác (ví dụ email kế toán) thì điền ô Email nhận hóa đơn. Bỏ trống thì hóa đơn gửi về email tài khoản.
- Bấm Gửi yêu cầu xuất hóa đơn và chờ Cloudzone duyệt.
Lưu ý: nên khai hồ sơ và chờ được duyệt rồi mới thanh toán. Khoản thanh toán trong lúc hồ sơ chưa được duyệt có thể không xuất được hóa đơn theo thông tin vừa khai.
Hồ sơ đã duyệt thì các thông tin bắt buộc được khóa lại để hóa đơn xuất đúng. Cần thay đổi, bạn liên hệ Cloudzone. Riêng email nhận hóa đơn thì vẫn tự sửa được bất cứ lúc nào.
3. Xem và tải hóa đơn
- Trong Portal, vào Quản lý thanh toán rồi chọn Hóa đơn.
- Bấm nút Có hóa đơn điện tử để lọc các giao dịch đã được cấp hóa đơn. Kế toán có thể dùng bộ lọc này để gom hóa đơn cuối kỳ.
- Bấm vào một giao dịch để xem số hóa đơn, ký hiệu và mã tra cứu.
- Bấm Tra cứu / Tải hóa đơn trên MISA. Mã tra cứu được sao chép sẵn, bạn dán vào trang MISA để xem và tải hóa đơn.
Bản PDF nút "Tải hóa đơn" trong Portal chỉ là phiếu xác nhận giao dịch. Hóa đơn GTGT hợp lệ có chữ ký số là bản tải về từ MISA.
4. Câu hỏi thường gặp
Vì sao đơn hàng thanh toán bằng số dư tài khoản không có hóa đơn riêng?
Hóa đơn được xuất tại thời điểm tiền chuyển vào tài khoản Cloudzone, tức là lúc bạn nạp tiền. Khi dùng số dư đó để thanh toán đơn hàng, hóa đơn đã có ở giao dịch nạp tiền.
Không thấy email hóa đơn?
Kiểm tra hộp thư Spam và email nhận hóa đơn đã khai. Hóa đơn luôn tra cứu được trong Portal theo mục 3, kể cả khi email không tới.
Hóa đơn đang ghi "đang được phát hành"?
Hóa đơn thường có sau 1-2 ngày làm việc. Bạn quay lại trang giao dịch đó trong Portal để tra cứu.
Hướng dẫn đầy đủ, kèm các trạng thái hồ sơ, có sẵn trong Portal tại trang Hướng dẫn xuất hóa đơn. Cần hỗ trợ thêm, bạn cứ chat với Cloudzone.
