Dịch vụ Email theo tên miền của Cloudzone có bốn gói, khác nhau ở ba con số: dung lượng, số hộp thư và số địa chỉ Alias. Bài này hướng dẫn quý Khách hàng ước lượng ba con số đó cho đơn vị của mình, để chọn gói vừa đủ thay vì chọn theo cảm tính rồi phải nâng gói sau vài tháng.
Mục lục
1. Ba con số quyết định việc chọn gói
- Số hộp thư là số người thật sự cần một địa chỉ riêng để đăng nhập và nhận thư. Đây thường là con số chặn trước tiên, không phải dung lượng.
- Dung lượng dùng chung là tổng dung lượng của cả tên miền, chia cho các hộp thư tuỳ ý. Người nhận nhiều thư có thể được chia nhiều hơn, không bị cào bằng.
- Số Alias là số địa chỉ dùng chung kiểu ketoan@, tuyendung@ - những địa chỉ không cần hộp thư riêng. Phần này hay bị bỏ qua lúc chọn gói, xem mục 4.
2. Bảng gói và giá
| Gói | Dung lượng dùng chung | Hộp thư | Alias | Giá 1 tháng | Giá 1 năm |
|---|---|---|---|---|---|
| 15 GB | 15 GB | 5 | 25 | 40.000đ | 400.000đ |
| 50 GB | 50 GB | 20 | 100 | 110.000đ | 1.100.000đ |
| 120 GB | 120 GB | 50 | Không giới hạn | 240.000đ | 2.400.000đ |
| 300 GB | 300 GB | 150 | Không giới hạn | 540.000đ | 5.400.000đ |
Giá trên chưa bao gồm VAT, số đo ngày 09/11/2026. Dịch vụ còn có chu kỳ 2 năm và 3 năm, xem mục 5.
Ghép ba con số ở mục 1 với bảng trên là ra gói cần chọn. Vài mốc quen gặp: một văn phòng dưới 5 người chọn gói 15 GB; một công ty 15-20 nhân sự chọn gói 50 GB; đơn vị nhiều phòng ban, mỗi phòng vài người, thường dừng ở gói 120 GB vì tới mức này số Alias đã không còn giới hạn.
3. Ước lượng dung lượng cần bao nhiêu
Dung lượng là phần khó ước lượng nhất vì nó tăng theo thời gian chứ không đứng yên. Cách tính đủ dùng cho hầu hết đơn vị:
- Người nhận thư bình thường - không nhận tệp đính kèm lớn: khoảng 1-2 GB cho mỗi năm sử dụng.
- Người nhận nhiều tệp đính kèm - kinh doanh, kế toán, mua hàng, thiết kế: 4-6 GB cho mỗi năm.
- Địa chỉ nhận thư hệ thống - đơn hàng tự động, thông báo, nhật ký: tính riêng, vì nhóm này tăng đều và ít ai dọn.
Lấy tổng ước lượng của một năm nhân với số năm quý Khách hàng muốn giữ thư, rồi chọn gói lớn hơn con số đó một bậc. Ví dụ 10 người, trong đó 3 người thuộc nhóm nhận nhiều tệp, giữ thư 3 năm: khoảng (7 x 1,5 + 3 x 5) x 3 ≈ 76 GB - gói 120 GB là vừa, gói 50 GB sẽ chật vào năm thứ hai.
Dung lượng dùng chung là một lợi thế khi ước lượng sai. Vì cả tên miền dùng chung một kho, một hộp thư phình to không làm cả hệ thống dừng lại: quý Khách hàng chia lại phần dung lượng giữa các hộp thư trong Portal, không cần nâng gói ngay. Mặc định mỗi hộp thư mới được chia 2 GB.
Dùng gần hết thì có hai đường: nâng lên gói lớn hơn, hoặc mua thêm dung lượng cho gói đang dùng. Cả hai đều làm trong Portal và không phải khai lại bản ghi DNS.
4. Alias: địa chỉ dùng chung không tốn hộp thư
Alias là một địa chỉ không có hộp thư riêng: thư gửi tới đó được chuyển vào hộp thư của một hoặc nhiều người đang có. Đây là chỗ tiết kiệm rõ nhất khi chọn gói.
Một công ty 8 người thường cần tới hơn 8 địa chỉ: info@, sales@, ketoan@, tuyendung@, hotro@, baogia@. Nếu tạo mỗi địa chỉ một hộp thư thì phải mua gói 20 hộp thư; dùng Alias thì 8 hộp thư cho 8 người là đủ, các địa chỉ còn lại đổ về đúng người phụ trách. Gói 15 GB đã có 25 Alias, gói 50 GB có 100.
Alias còn tiện khi nhân sự thay đổi: người phụ trách ketoan@ nghỉ việc thì chỉ cần trỏ Alias sang người mới, địa chỉ in trên tài liệu và website không phải sửa.
5. Chu kỳ thanh toán
Dịch vụ có bốn chu kỳ: 1 tháng, 1 năm, 2 năm và 3 năm. Mức chênh giữa các chu kỳ giống nhau ở cả bốn gói:
- Trả theo năm rẻ hơn trả theo tháng khoảng 17% - giá một năm đúng bằng 10 tháng. Gói 15 GB: 400.000đ một năm, so với 480.000đ nếu trả 12 tháng lẻ.
- Chu kỳ 2 năm rẻ hơn 5% so với mua hai lần một năm.
- Chu kỳ 3 năm rẻ hơn 10% so với mua ba lần một năm.
Email là dịch vụ ít khi đổi nhà cung cấp giữa chừng vì địa chỉ đã in ra ngoài, nên chu kỳ dài thường hợp lý. Nhưng nếu đơn vị đang trong giai đoạn thay đổi nhân sự nhanh, trả một năm rồi nâng gói đúng lúc cần vẫn gọn hơn.
6. Hosting không kèm hộp thư
Đây là điểm quý Khách hàng nên biết trước khi mua: gói Web Hosting tại Cloudzone không tạo được hộp thư theo tên miền. Website và email là hai dịch vụ riêng, mua riêng.
Cách làm như vậy có lý do: máy chủ web và máy chủ thư có yêu cầu vận hành khác hẳn nhau, và đặt chung thì uy tín gửi thư của tên miền phụ thuộc vào tình trạng của website. Tách ra thì website gặp sự cố không kéo theo việc thư không gửi được.
Tên miền đang dùng thư ở nơi khác và chỉ muốn chuyển website về Cloudzone thì giữ nguyên bản ghi MX ở nơi cũ, thư vẫn chạy bình thường.
7. Chọn xong thì làm gì tiếp
Bốn bước, làm trong Portal Cloudzone:
- Đặt gói và thanh toán trong mục Đăng ký dịch vụ.
- Gắn tên miền và xác minh bằng một bản ghi TXT, để hệ thống chắc tên miền thuộc về quý Khách hàng.
- Khai bản ghi DNS: hai bản ghi MX để nhận thư, cùng SPF, DKIM và DMARC để thư gửi đi không bị xếp vào thư rác.
- Tạo hộp thư và Alias, rồi chia dung lượng cho từng hộp.
Đang dùng email ở nơi khác thì có thêm bước chuyển thư cũ sang, làm được ngay trong Portal. Thứ tự an toàn và hướng dẫn từng bước có trong Cẩm nang sử dụng Email theo tên miền.
8. Câu hỏi thường gặp
Chọn nhầm gói nhỏ quá thì sao?
Nâng lên gói lớn hơn ngay trong Portal, hoặc mua thêm dung lượng cho gói đang dùng. Hộp thư, Alias và thư cũ giữ nguyên, không phải khai lại bản ghi DNS.
Dung lượng tính cho cả tên miền hay cho từng hộp thư?
Cho cả tên miền. Quý Khách hàng chia phần dung lượng cho từng hộp thư tuỳ ý và chia lại bất cứ lúc nào; mặc định mỗi hộp thư mới được 2 GB.
Đọc thư ở đâu?
Webmail trên trình duyệt, hoặc cấu hình vào Outlook, Thunderbird và ứng dụng thư trên điện thoại. Thông số máy chủ nhận và gửi thư có trong cẩm nang.
Có xuất hoá đơn VAT cho doanh nghiệp không?
Có. Quý Khách hàng khai thông tin xuất hoá đơn trong Portal, hoá đơn điện tử phát hành tự động.
Bảng giá đầy đủ và các chu kỳ thanh toán có tại trang Email theo tên miền. Chưa rõ nên chọn gói nào, quý Khách hàng chat với Cloudzone để được tư vấn theo số người dùng thực tế.
