Hiệu xuất vượt trội

Mỗi Email Server được xây dựng trên một cloud server chuyên biệt chỉ phục vụ cho việc gửi/nhận email. Đường truyền tốc độ cao. Công nghệ hiện đại giúp việc gửi và nhận mail ổn định.

Tốc độ truy cập nhanh và ổn định là điều mà các doanh nghiệp quan tâm đầu tiên khi đăng ký dịch vụ này.

Antivirus, Antispam

Tỷ lệ email vào inbox cao đến 99,99% nhờ vào việc setup hệ thống email chuẩn: máy chủ Cloud Server, trang bị hệ thống bảo mật chống spam và virus trên chính server, khai báo các thông số PTR record, SPF record, cấu hình DKIM, DMARC.

Email Server luôn được bảo vệ tối đa, hạn chế các rủi ro về cấu hình cũng như malware.

Giao diện quản lý thân thiện

Giao diện quản trị thân thiện giúp cho việc quản lý email đơn giản. Có phiên bản Tiếng Việt hỗ trợ việc quản trị trực quan khi thao tác thiết lập, phân quyền, giám sát. Toàn quyền quản trị (tạo, khóa, hủy, cấp lại password, tạo mail list, khai báo dung lượng mail box cho từng account v.v…) dễ dàng xử lý công việc mọi lúc mọi nơi và trên mọi thiết bị.

An toàn bảo mật

Mail Server theo tên miền còn đảm bảo được thông tin cao hơn so với các email cá nhân thông thường.

Bảng điều khiển hỗ trợ xác thực 2 lớp bao gồm chứng chỉ bảo mật SSL, mã hóa email; tăng cường bảo mật, và hệ thống lọc email ra vào giúp ngăn chặn spam và giữ uy tín IP.

Sao lưu định kỳ

Tất cả email hiện có trên máy chủ được sao lưu định kỳ và có thể khôi phục khi có sự cố.

Đối với các khách hàng sử dụng các nền tảng ảo hóa trên máy chủ vật lý (của khách hàng), Cloudzone hỗ trợ cung cấp các giải pháp sao lưu và dự phòng theo ngày, giúp bảo đảm dữ liệu luôn được backup và khôi phục tức thì khi có nhu cầu.

Hỗ trợ khách hàng 24/7/365

Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng được hỗ trợ tận tình thông qua đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Chúng tôi hiện đang thiết lập 3 kênh hỗ trợ khách hàng chính, đó là điện thoại hỗ trợ, email support và hệ thống ticket. Các yêu cầu hỗ trợ qua các kênh nói trên đều được chúng tôi phân cấp và xử lý dựa trên mức độ ảnh hưởng của hệ thống.